Développer son Estime de soi

Coaching :

Durée : 16h de coaching en tout. 16 séances d’une heure, ou bien 8 séances de 2 heures.

Résultats : Avoir plus confiance en soi. Arrêter de faire semblant, arrêter de faire plaisir aux autres. Oser faire des choses nouvelles, croire en sa réussite

Pourquoi ce Coaching marche ? Parce qu’il est constitué d’exercices pratiques, qui permettent de mettre en action progressivement ce que vous avez appris. Le cheminement est progressif et permet à la fois de faire des prises de conscience et de mettre en place un changement d’habitude.

Le Coaching d’Alice, employée au service ‘réclamations’ d’un grand hôtel

Alice recoit les coups de fil de clients mécontents, au sein d’un hotel 5 étoiles. Son poste lui a toujours pesé, elle pensait qu’elle s’y habituerait avec le temps, mais elle a plutôt l’impression que son problème s’aggrave. Elle a de plus en plus de mal à trouver des arguments pour calmer les clients, et la mauvaise ambiance de son travail pèse de plus en plus sur sa vie personnelle. Elle ne sait pas exactement d’où vient le problème, c’est pourquoi elle décide de faire un coaching. Globalement, elle a envie de prendre du plaisir à travailler, ce qui n’est plus le cas depuis bien longtemps. Quand elle recoit son profil de personnalité, elle comprend rapidement ce qui lui fait défaut : la confiance en soi, l’estime de soi. Elle ne s’en était pas rendue compte, elle pensait que le fait de vouloir rendre service était naturel, mais elle n’avait pas réalisé, que chez elle, le fait que les gens soient ‘heureux’ autour d’elle, était nécessaire à son équilibre ; elle avait besoin de se sentir utile. Le fait d’avoir envie de se sentir utile n’est pas un problème en soi, ca le devient quand c’est nécessaire à l’équilibre d’une personne. On ne peut pas forcer les autres à être heureux. Et d’ailleurs sommes nous en position de les influencer, ou même de savoir ce qu’ils ressentent vraiment.. Bref, son poste était antinomique à sa personnalité. En voulant se sentir utile, elle se faisait progressivement détruire psychologiquement par des clients de mauvaise foi, voulant simplement obtenir des ristournes. Lors du coaching, elle va progressivement tenter de nouvelles approches auprès des clients. Elle va simultanément travailler sur le mécanisme de l’estime de soi, et sur les techniques de communication. Elle arrive petit à petit à prendre du recul face aux clients désagréables. A se sentir moins ‘fautive’ de leur mécontentement. Elle prend conscience toutefois qu’elle a intérêt à changer de poste. Elle va demander à son entreprise de la faire évoluer vers un poste de réceptionniste ; en appuyant sa demande avec son attestation sur ses compétences relationnelles. Elle se fait financer une formation de réorientation ; là encore, appuyée par son attestation de réalisation de coaching. Au final, elle est contente d’avoir améliorer son estime d’elle, d’une part parce que ca lui arrive toujours (même si c’est moins souvent), d’avoir des clients mécontents en face d’elle, mais surtout, parce que ca l’a beaucoup aidée dans sa vie personnelle.

Extraits du coaching:






A l’issue de votre Coaching : Une fois que vous aurez suivi ce coaching, vous aurez conscience de la valeur que vous avez ; vous intégrerez durablement que votre manque d’estime de soi n’était que l’interprétation de comportements extérieurs, qui n’avaient rien à voir avec vous. Vous aurez envie de tenter de nouvelles expériences, que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle.

Pour votre CV : A l’issue du coaching vous recevez une attestation de formation, ‘Acquisition et Renforcement des Compétences transverses’, que vous pouvez mettre en avant dans votre CV, pour faciliter un futur recrutement.

Coachs pouvant disposer ce coaching : Vanessa, Shalima, Virginie, Elodie, Blandine, Claire alice